プライバシーポリシー

最終更新日2024年6月25日

Conversant Group, LLC（そのすべてのグループ会社および子会社を含む：Athena7, LLC、Grypho5, LLC、Fenix24, Inc.(総称して、「Conversant」、「当社」、「私たち」、「私たち」)は、当社の使命、倫理的義務、および卓越性へのコミットメントの一環として、お客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシーは、当社の情報活動の一環として、お客様の個人情報をどのように収集、使用、共有するかを説明するものです。「個人情報」とは、特定の個人を識別または関連付けるあらゆる情報を意味し、適用されるデータプライバシー法、規則または規制の下で「個人を特定できる情報」、「個人データ」、または「保護されるべき健康情報」と呼ばれる情報も含まれます。

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト（https://conversantgroup.com/）、本プライバシーポリシーにリンクしている当社が運営する他のウェブサイト（https://athena7.com/; https://grypho5.com/; https://fenix24.com/）（以下、総称して「当社ウェブサイト」）、および当社の製品またはサービス（以下「サービス」）を使用または利用する際に当社が収集する個人情報のみに適用されます。

本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトまたはサービスを通じてリンクされている可能性のあるものを含む、第三者のウェブサイトのプライバシー慣行には適用されません。そのような第三者のウェブサイトは、独自のプライバシーポリシーによって管理されています。リンク先の第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーについては、当該ウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みください。また、本プライバシーポリシーは、Conversantがデータ処理業者として顧客の個人情報を処理する場合には適用されません。そのような個人情報の収集および処理は、それらの顧客との契約によって管理されます。

お客様の個人情報の使用に関してご質問やご不明な点がございましたら、本プライバシーポリシーの最後に記載されている連絡先までお問い合わせください。

本プライバシーポリシーは、お客様に十分な情報を提供するため、全文をお読みになることをお勧めします。ただし、本プライバシーポリシーの特定のセクションにのみアクセスしたい場合は、以下の目次の該当するリンクをクリックして、そのセクションにジャンプすることができます。

目次

1. 当社が収集する個人情報
2. 個人情報の利用目的
3. 法的根拠（EEAおよび英国のみ）
4. 個人情報の共有
5. クッキーおよび類似のトラッキング技術
6. 国際データ転送
7. データ・セキュリティ
8. データ保持
9. お客様のデータ保護の権利（EEAおよび英国居住者）
10. 米国各州のデータプライバシー
11. プライバシーポリシーの更新
12. お問い合わせ方法

1.当社が収集する個人情報

当社が収集するお客様の個人情報は、お客様が当社とどのように関わるかによって異なります：

a) お客様が自発的に提供する情報

Conversantは、お客様が当社ウェブサイトまたは当社サービスを通じて情報を提供することを選択した場合、お客様から特定の個人情報を収集します。このような個人情報には以下のものが含まれます：

• 連絡先情報：氏名、Eメールアドレス、電話番号、会社名、住所など。
• マーケティング情報：ニュースレターやマーケティングEメールを購読される場合、お客様のEメールアドレスや連絡先設定など。
• アカウントログイン情報：お客様が当社でアカウントを作成する際のメールアドレス、ユーザー名、パスワードなど。
• コンテンツおよび通信：お客様が電子メールや電話で当社とやり取りする場合、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームにメッセージを送信する場合、または当社に情報やサポートを要求する場合など。
• 支払い情報：お客様のクレジットカード情報、請求先住所、その他取引を履行するための支払い情報など。

b) 当社が自動的に収集する情報

お客様が当ウェブサイトにアクセスすると、当社はお客様のデバイスから特定の情報を自動的に収集することがあります。欧州経済地域（「EEA」）の国々を含む一部の国では、これらの情報は、適用されるデータ保護法の下で個人情報とみなされる場合があります。具体的には、当社が自動的に収集する情報には、お客様のIPアドレス、デバイスの種類、固有のデバイス識別番号、ブラウザの種類、広範な地理的位置（国または都市レベルの位置など）、およびその他の技術情報などの情報が含まれる場合があります。また、アクセスされたページやクリックされたリンクなど、お客様のデバイスと当ウェブサイトとの相互作用に関する情報を収集することもあります。これらの情報の一部は、以下の「クッキーおよび類似のトラッキング技術」のセクションで詳しく説明するように、クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用して収集される場合があります。

c) 第三者から入手した情報

当社は、当社の関連会社、当社の取引先／顧客（例えば、従業員に関する個人情報を提供する場合があります）、セキュリティ問題への対応でお客様を支援する、または支援した第三者、当社の事業運営を支援するベンダーおよびサービスプロバイダー、ソーシャルネットワークおよび広告プロバイダー、お客様が参加登録したプログラムまたはイベントを当社と共催する可能性のあるビジネスパートナー、および一般に入手可能な情報源を含む第三者の情報源から、お客様に関する個人情報を受け取る場合があります。

2.個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的のために利用し、処理します：

• 当社サービスの改善：お客様がリクエストまたは購入されたサービスに関する情報を提供し、当社ウェブサイト上で、より適切なコンテンツやサービスを提供するため。
• 顧客関係管理および当社サービスの提供：当社のシステム上でお客様を顧客として設定し、お客様が要求または購入した製品またはサービスに関する情報をお客様に提供し、お客様と当社との顧客関係を管理するため。
• 取引上の配慮：取引を完了し、購入確認書や請求書を含む関連情報をお客様に送付するため。
• サービス関連の連絡：当社は、サービス、技術、その他の管理上の連絡、または製品やサービスの更新に関する通知をお客様に送信することがあります。
• マーケティングコミュニケーションの送信：当社のサービス、ニュースレター、プロモーション、またはお客様が関心をお持ちと思われるイベントについて、お客様と連絡を取るため。
• 当社ウェブサイトおよびサービスの安全性を促進するため：不正取引、当社ウェブサイトおよびサービスへの不正アクセス、その他の違法行為を調査および防止するため。
• お問い合わせおよびサポート依頼への対応ユーザーが「お問い合わせ」ウェブフォームに記入したり、ユーザーとしてサポートを要請したり、電話など他の手段で当社に連絡したりした場合、当社はユーザーの要請を支援するためにユーザーの個人情報を処理します。
• 当社の事業目的：内部分析および報告、当社ウェブサイトおよびサービスの利用に関する統計データの集計など。
• オンライン広告：お客様の活動や関心に基づいてパーソナライズされた広告やマーケティングキャンペーンを配信するため。
• 法的義務の遵守：適用されるデータ保護法に基づき、お客様の要請または政府当局の要請に応じる義務を含む、適用法に基づく当社の法的義務を遵守するため。

3.個人情報処理の法的根拠（EEAおよび英国のみ）

お客様がEEAまたは英国の居住者である場合、当社はお客様の個人情報を処理する法的根拠を説明する必要があります。上記の個人情報のカテゴリーを収集および使用する当社の法的根拠は、当該個人情報および当社がそれを収集する特定の状況によって異なります。 ただし、一般的に当社は、該当する以下の法的根拠に従ってのみ、お客様の個人情報を収集します：

• 同意：当社は、適用される法律の下で要求または許可されている場合、お客様の明示的な同意がある場合にお客様の個人情報を使用することがあります；
• 正当な利益：当社は、その処理が当社の正当な利益のためであり、かつお客様のデータ保護の利益または基本的権利および自由によって優先されない場合に、お客様の個人情報を使用することがあります。
• お客様との契約のため：当社は、お客様との契約を履行するためにお客様の個人情報を使用することがあります。
• 法的義務の遵守：当社は、適用法に基づく法的義務を遵守するため、またはお客様もしくは他者の重大な利益を保護するために、お客様の個人情報を使用することがあります。

4.個人情報の共有

当社は、お客様の個人情報を以下の受領者に開示または共有する場合があります：

• 当社のグループ会社および関連会社：Athena7, LLC、Grypho5, LLC、Fenix24, Inc.およびFenix24 Ltd.を含む、本プライバシーポリシーに記載されている目的。
• ビジネスパートナー：CrowdStrike Inc.
• 第三者サービスプロバイダーおよびベンダー：当社に運営サービスまたはデータ処理サービスを提供する者、または本プライバシーポリシーに記載されている目的のために個人情報を処理する者。
• 法執行機関、規制機関、政府機関、および/または裁判所：法的手続きに応じる場合、または裁判所命令、召喚状、法執行機関の要請に応じる場合など、法律がそれを要求していると当社が誠実に信じる場合。
• 当社が買収またはジョイントベンチャーとしての協業を検討している企業（またはその代理人／アドバイザー）のような戦略的取引のパートナー：当社は、本プライバシー・ポリシーに開示されている目的のみに個人情報を使用する必要があることをパートナーに通知することを条件に、実際の戦略的結合または提案された戦略的結合に関連して、限定的な連絡先情報を共有する場合があります。
• マーケティングおよび広告関連の目的のための広告パートナー、ネットワーク、ソーシャルメディアプラットフォーム。

5.クッキーおよび類似のトラッキング技術

当社ウェブサイトは、Cookieおよびその他の類似のトラッキング技術（総称して「Cookie」）を使用しています。クッキーは、当ウェブサイトが適切に機能するようにするため、当ウェブサイトの利用状況に関する統計情報を収集し、当ウェブサイトの改善に役立てるため、および当ウェブサイトの特定のパーソナライズ機能を有効にし、パーソナライズされた広告を表示するために使用されます。 お客様は、当社のクッキーバナー（お客様が当社のウェブサイトを訪問した際にポップアップ表示されます）でクッキーの選択を調整することにより、いつでもこれらのクッキーを受け入れるか拒否することができます。また、当社のクッキーポリシー自体でクッキーの設定を管理することもできます。特定のクッキーを無効にすることを選択した場合、当社ウェブサイトの特定の特徴や機能に影響を与える可能性があることにご注意ください。

当社が使用するCookieの種類、Cookieの使用方法、およびそのようなCookieをお客様がどのように制御し、オプトアウトすることができるかについての詳細は、Cookieポリシー（英語）をご覧ください。

6.国際データ転送

お客様の個人情報は、お客様の地域、米国、または当社もしくは当社の関連会社またはサービスプロバイダーが施設を有するその他の国で保存および処理される場合があります。具体的には、当社のウェブサイトのサーバーは米国にあります。これらの国では、お客様の国の法律とは異なるデータ保護法が適用される場合があります。 もちろん、当社の保管や処理（または当社の関連会社やサービスプロバイダーの処理）は、米国商務省の包括的な輸出禁止措置が適用される国では行われません。

欧州経済領域、スイス、または英国から、適切性判断の対象とならない国に移転される個人情報については、当社は、標準的な契約条項の使用などを通じて、かかる個人情報の移転が本プライバシーポリシーに従って保護され続けることを保証するための適切な保護措置を講じています。

7.データセキュリティ

当社は、お客様について収集し処理する個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を使用します。 当社が使用する対策は、お客様の個人情報を処理するリスクに適したセキュリティレベルを提供するように設計されています。

ただし、当社はこれらのセキュリティ対策を導入し、お客様の個人情報の保護に努めていますが、インターネットの使用は100％安全とは言えず、このため、お客様が当社またはお客様にオンラインでサービスを提供する第三者もしくはベンダーに送信または開示する個人情報のセキュリティまたは完全性を保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。当社のウェブサイトおよびサービスには、安全な環境でのみアクセスしてください。

8.データ保持

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な限りにおいてのみ、お客様の個人情報を保持します。ただし、特定の法律（例えば、適用される法律、税務または会計上の要件を遵守するため）で義務付けられている場合、お客様の個人情報の一部を一定期間保存することがあります。

9.お客様のデータ保護の権利（EEAおよび英国居住者）

お客様の所在地によっては、また適用される法律に従って、お客様は、当社が収集するお客様の個人情報に関して一定の権利を有する場合があります。EEAおよび英国に所在する個人は、以下のデータ保護権を有します：

• お客様は、ご自身の個人情報にアクセスし、修正し、または削除を要求することができます。
• お客様は、お客様の個人情報の処理に反対し、お客様の個人情報の処理を制限するよう求め、またはお客様の個人情報のポータビリティを要求することができます。
• お客様は、当社がお送りするマーケティング・コミュニケーションからいつでも脱退する権利を有します。 この権利は、当社がお送りするマーケティングメールに記載されている「配信停止」のリンクをクリックすることで行使することができます。
• 当社がお客様の同意に基づいてお客様の個人情報を収集し処理した場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。 お客様の同意を撤回しても、撤回前に当社が行った処理の合法性には影響しません。また、同意以外の合法的な処理理由に依拠して行われたお客様の個人情報の処理にも影響しません。
• お客様には、当社の個人情報の収集および使用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。 詳細については、最寄りのデータ保護当局にお問い合わせください。

上記の権利を行使するには、以下の「当社への連絡方法」に記載されている連絡先をご利用ください。当社は、適用されるデータ保護法に従い、データ保護権の行使を希望する個人から受領した要請に対応します。

10.米国各州のデータプライバシー

カリフォルニア

カリフォルニア州居住者向けの追加開示

本セクションは、米国カリフォルニア州の居住者のみに適用されます。 カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）は、カリフォルニア州プライバシー権法（「CPRA」）により改正され、当社がお客様の個人情報を収集、使用、開示する方法、およびCCPAに基づきカリフォルニア州の消費者が利用できる権利に関する追加情報をカリフォルニア州の消費者に提供することを義務付けています。本セクションで使用される用語は、CCPAにおける意味と同じです。

本プライバシーポリシーの第1項に記載されているとおり、当社は、当社のサービスを通じて、またはお客様が当社のウェブサイトにアクセスする際に、お客様に関する以下のカテゴリーの情報を収集することがあります：

• お名前やEメールアドレスなどの識別子；
• カリフォルニア州顧客記録法令（Cal. Civ.Code § 1798.80(e))に記載されている個人情報のカテゴリー（お客様の連絡先情報など）に該当します；
• IPアドレスなどのデバイス識別子；
• 閲覧履歴やアプリの使用状況など、インターネットやその他のネットワークアクティビティ情報；
• ジオロケーションデータ：IPアドレスに基づくお客様のおおよその位置情報や、お客様のデバイスを特定する、または合理的に関連付けることができるその他の情報など；
• 取引データなどの商業情報
• アカウントのログイン情報、つまりアカウントにアクセスするためのユーザー名とパスワード（当社にアカウントをお持ちの場合）；
• 勤務先や肩書きなど、職業やその他の雇用に関する情報。
• クレジットカードや支払いデータなどの財務情報

当社が個人情報を収集する情報源は、本プライバシーポリシーの第1項にも記載されています。当社がこの情報を収集する業務上および商業上の目的は、第2項に記載されています。当社が業務上の目的でこの情報を開示する第三者のカテゴリーは、本プライバシーポリシーの第4項に記載されています。

カリフォルニア州のプライバシー権

お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、適用される法律による一定の制限および例外を条件として、お客様はCCPAに基づき以下の権利を有する可能性があります：

• 知ってアクセスする： あなたは、以下の情報を知り、アクセスする権利を有します：
  • 当社が収集した個人情報のカテゴリー
  • お客様の個人情報が収集された情報源のカテゴリー；
  • お客様の個人情報を収集、「販売」、および/または「共有」するビジネスまたは商業目的；
  • 当社がお客様に関する個人情報を開示、「販売」または「共有」した第三者のカテゴリー。
  • 当社が収集したお客様に関する特定の個人情報。

  お客様は、ご自身の個人情報を、持ち運び可能で一般的に使用される形式で受け取る権利があります。

• 訂正：お客様は、当社が収集したお客様の個人情報が不正確である場合、その訂正を要求する権利を有します。
• 削除お客様は、当社がお客様から収集した特定の個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
• 個人情報の「販売」および「共有」のオプトアウト：お客様には、個人情報を第三者と「販売」または「共有」しないよう要求する権利があります。Conversantは、「販売」という用語が従来から理解されているように、個人情報を販売することはありません（すなわち、金銭のために）。ただし、お客様のご指示により、ターゲット広告を表示する目的で、クッキーやその他の類似技術を通じて個人情報を処理することはありますが、これはCCPAの下では個人情報の「販売」または「共有」とみなされる可能性があります。お客様には、このような個人情報の共有を拒否する権利があります。お客様は、当社のクッキーバナーまたはクッキーポリシーでクッキーの選択を調整することにより、いつでもクッキーの選択を変更することができます。
• お客様の機微な個人情報の使用および開示の制限：当社は、上記の「お客様の個人情報の使用方法」に記載されている場合、または適用されるデータプライバシー法で認められている場合を除き、CCPAで定義されている「機微な個人情報」を使用または開示しません。そのため、当社は、機微な個人情報の使用または開示を制限する機能を提供していません。
• 差別の禁止お客様は、中退共の権利を行使することによって差別されない権利を有します。

上記の権利は絶対的なものではなく、適用法に基づく例外が適用される場合、当社は要請の全部または一部を拒否する権利を有する場合があることにご留意ください。カリフォルニア州では、認定代理人がお客様に代わって権利要求を提出することができます。当社は、権限を付与された代理人に対し、お客様に代わってリクエストを提出する権限を確認するよう要求する場合があり、また、お客様自身の身元を確認するよう要求する場合や、お客様がリクエストを提出する許可を代理人に与えたことを当社に確認するよう要求する場合があります。当社は、確認のために提供された情報を、要請者の身元または要請を行う権限を確認するため、および当社のコンプライアンス記録のためにのみ使用します。

上記の権利を行使するには、下記の「当社への連絡方法」に記載されている当社の連絡先をご参照ください。弊社は、検証可能な要請を受領してから45日以内に回答するよう努めます。それ以上の時間を要する場合は、その理由と延長期間（合計90日まで）を書面でお知らせします。

その他の州

このセクションは、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、およびバージニア州、またはその他の適用可能な米国州法を含む、現在適用可能なデータプライバシー法を有する可能性のある特定の米国州の居住者を対象としています。お客様が居住する米国の州によっては、お客様は以下のプライバシー権を有する場合があります（適用される場合およびその範囲）：

• 知ることとアクセスお客様は、当社が収集したお客様の個人情報を知り、アクセスする権利を有します。
• データの可搬性：お客様には、ポータブルで容易に利用可能な形式で個人情報を入手する権利があります。
• 訂正お客様は、ご自身の個人情報が不正確である場合、その訂正を求める権利を有します。
• 削除お客様は、ご自身の個人情報の削除を要求する権利を有します。
• ターゲット広告、第三者への販売、およびプロファイリングを目的としたデータ処理のオプトアウト：上記の「カリフォルニア州」のセクションに記載されているとおり、当社は、金銭を目的とした第三者への個人情報の販売や、法的または同様の重大な影響をもたらす決定に関連したプロファイリングを目的とした個人情報の販売は行いません。ただし、お客様の指示により、ターゲット広告を表示する目的で個人情報を処理することはあります。お客様は、当社のクッキーバナーおよび/またはクッキーポリシーを通じてクッキーの選択を変更することにより、いつでもターゲット広告を目的とした個人情報の処理を拒否する権利を有します。
• 不服申し立てあなたには、要請に対する措置の拒否に異議を申し立てる権利があります。あなたは、私たちの決定を送付してから45日以内に、私たちの決定を再考するよう求めることができます。私たちは、そのような不服申し立てから60日以内に、決定の理由、および不服申し立てに対して取られた、または取られなかった措置の説明を含む、あなたの不服申し立てに対応するよう努めます。

上記の権利は、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、およびバージニア州の居住者で、個人または家庭内でのみ行動する場合にのみ適用され、商業または雇用関係で行動する居住者は含まれないことにご注意ください。現在、適用されるデータプライバシー法が施行されている米国の州にお住まいで、権利に関する要請を提出されたい場合は、以下の「当社への連絡方法」をご参照ください。

11.プライバシーポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。本プライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」を確認することで、最終更新日を確認することができます。本ページを定期的に確認することで、変更を常に最新の状態に保つことができます。

当社が本プライバシーポリシーに重大な変更を加える場合、当社は、その変更の重要性に応じて、例えば、ウェブサイト上に目立つように通知を掲載する、および/または電子メールもしくは当社のサービスを通じてお客様に通知するなど、適切な手段を講じてお客様に通知します。

12.連絡方法

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がある場合、またはプライバシー権に関するご要望がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：

Conversant Group, LLC
Attention, Legal/Privacy
1513 Cowart Street,
Chattanooga, TN 37408, United States
Email:privacy@conversantgroup.com
Phone number：フリーダイヤル： (877) 313-1388

• マーケティング・オプトアウトの場合は、上記のクッキーの選択に関する内容をご記載いただき、電子メールの場合は件名に「マーケティング・オプトアウト」とご記載ください。
• 個人情報の照会、削除、訂正を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただく場合があります。